Frequently asked questions

Qu'est ce qu'un module ?
Un module vous permet de rajouter des fonctions à votre boutique, telles que, par exemple, des moyens de paiement, de gestion logistique etc.

Qu'est ce qu'un thème ?
Un thème est le design de votre boutique, et il est tout aussi important que les fonctionnalités de cette dernière !
Un thème vous permet de modifier votre front office, et donc l'apparence de votre boutique en ligne.

Création de compte ?
Sur PrestaStore, la création d'un compte est nécessaire pour acheter et vendre des modules ou des thèmes.

Quels modes de paiement sont proposés pour régler mes achats ?
Vous pouvez payer de deux façons :
- Par carte bancaire
- Par virement bancaire
D'autres modes de paiement seront bientôt disponibles.

Le paiement par carte est-il sécurisé ?
Oui. Le système de télé paiement que nous utilisons est celui d'Atos.
Il est sécurisé SSL (Secure Sockets Layer), les transactions entre votre navigateur et les serveurs de la banque sont cryptées.
Personne, pas même PrestaStore, ne peut accéder aux informations relatives à votre carte que vous fournissez. (Numéro et date d'expiration).

Comment être tenu(e) informé(e) des nouveautés ?
Il existe 2 méthodes pratiques pour se tenir régulièrement informé(e) des nouveaux produits sur le site, sans avoir à y revenir régulièrement :
- S'abonner à la Newsletter (mensuelle, et bientôt disponible)
- S'abonner aux différents flux RSS disponibles
Ces deux options sont disponibles en bas de page.

Comment acheter un module/thème ?
Il vous suffit de créer un compte sur notre plate-forme, et de cliquer sur le bouton "ajouter au panier" sur la fiche du produit que vous désirez, puis de valider votre commande.
Suite à cela, vous recevrez un email contenant un lien pour télécharger votre produit sous forme de fichier .zip ainsi qu'un code pour dézipper l'archive.
Attention ! Après l'obtention de votre code, il vous sera impossible d'être remboursé de votre achat, qui sera considéré comme définitif.

Comment vendre mon module/thème ?
Il vous suffit de créer un compte sur notre plate-forme, puis d'aller dans la rubrique "Mon compte vendeur".
Cliquez ensuite sur "Nouveau" pour proposer un produit à la vente.
A l'issue de sa validation par l'équipe de PrestaStore, il sera mis en vente sur la plate-forme.

Comment percevoir les gains de mes ventes ?
Dès que vous aurez cumulé 100 € de gains sur votre compte pour des commandes passées il y a plus de 45 jours vous pourrez en demander le règlement.
Vous recevrez votre argent par virement bancaire dans les meilleurs délais.

Comment télécharger mon nouvel achat ?
Une fois votre achat effectué, vous recevrez par email votre facture, contenant un lien vous permettant de télécharger votre produit. Pour l'installation, référez-vous à la question suivante.

Comment installer mon module ?
Tout d'abord, dézippez l'archive que vous avez reçue, à l'aide du code contenu dans l'email reçu après votre paiement.
Ensuite, sur votre serveur ftp, dirigez-vous à la racine de votre boutique, un dossier "Modules" s'y trouve.
Déplacez votre nouveau module dans ce dossier. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à l'activer via votre back-office, section "Modules".
Attention ! Aucun support ne sera fourni par PrestaStore, nous vous invitons a contacter directement le vendeur en cas de problème.

Est ce que le module ou thème que j'ai acheté sur PrestaStore peut être utilisé sur plusieurs boutiques?

La licence fournit sur le site PrestaStore.com pour l'ensemble des modules n'est valable qu'une seule fois pour une seule boutique e-commerce.

Comment installer un thème ?
Tout d'abord, dézippez l'archive que vous avez reçue, à l'aide du code contenu dans l'email reçu après votre paiement.
Ensuite, sur votre serveur ftp, dirigez-vous à la racine de votre boutique, un dossier "Themes" s'y trouve.
Déplacez votre nouveau module dans ce dossier. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à l'activer via votre back-office, section "Préférences" > "Apparence".
Attention ! Aucun support ne sera fourni par PrestaStore, nous vous invitons a contacter directement le vendeur en cas de problème.

Pourquoi les prix sont-ils aussi élevés, comparés à ceux de la concurrence ?

Nous pensons que tout travail mérite salaire.
Contrairement à d'autres boutiques, nous ne souhaitons pas casser les prix du marché.
Étant au cœur du métier de développeur, nous savons combien il est parfois difficile d'être récompensé de son travail, à sa juste valeur.
Les prix pratiqués sur PrestaStore sont le reflet de la réalité : ces modules vous rendront de grands services. Leur code a été soumis à de multiples vérifications pour votre sécurité.